腾讯 WorkBuddy 在 11 月 8 日晚间发布致歉公告，因为 DeepSeek-V4.1 Flash 优惠活动恢复原价的时候没有提前通知用户，平台主动推出补偿方案，11 月 5 日 14 点到 11 月 8 日 23 点 59 分这个时间段内，用户使用 DeepSeek-V4.1 Flash 产生的积分消耗统一按照原价 5 折结算，多扣掉的 50% 积分差额会自动返还到账号里，不用用户手动提交申请，系统自动核算，预计 7 个工作日内到账。这个 DeepSeek-V4.1 Flash 模型是 9 月 10 日在 WorkBuddy 上线，同步开启 5 折积分体验，原本计划 9 月 24 日结束，平台后续私自把优惠延长到 11 月 5 日，11 月 5 日 14 点直接切回原价，但是价格变动没有对外公示，很多用户不知情，继续使用模型，被扣了原价积分，引发用户不满，平台在公告里承认这个疏漏并且道歉，同时明确补偿只针对这个特定时段，超出这个时间的使用记录不参与本次积分返还。
一、DeepSeek-V4.1 Flash 活动时间线清单
- 9 月 10 日：WorkBuddy 上线 DeepSeek-V4.1 Flash，开启 5 折积分体验，原定 9 月 24 日结束
- 平台内部调整：优惠延期，活动持续到 11 月 5 日 14:00
- 11 月 5 日 14:00：DeepSeek-V4.1 Flash 恢复原价，但是没有对外公告
- 11 月 5 日 14:00—11 月 8 日 23:59：原价扣费的受影响时段，纳入本次补偿范围
- 11 月 8 日晚间：WorkBuddy 发布致歉 + 补偿公告
- 返还周期：公告发布后，积分差额预计 7 个工作日内自动到账
二、补偿规则明细表格
| 项目 | 详情 |
|---|---|
| 补偿覆盖时段 | 11 月 5 日 14:00 - 11 月 8 日 23:59 |
| 适用模型 | DeepSeek-V4.1 Flash |
| 结算方式 | 全部按原价 5 折结算 |
| 返还金额 | 该时段实际消耗积分的 50% 差额 |
| 申请方式 | 无需用户申请，系统自动核算 |
| 到账形式 | 积分返还至 WorkBuddy 账号，不返现金 |
| 不覆盖范围 | 11 月 5 日 14 点前、11 月 9 日之后的 DeepSeek-V4.1 Flash 使用记录 |
三、本次事件的问题说明
- 核心失误：优惠截止、恢复原价的关键调整没有同步对外公告，用户信息不对称
- 模型定位：DeepSeek-V4.1 Flash 是接入 WorkBuddy 的第三方大模型，走积分计费模式
- 后续规则：本次补偿完成之后，DeepSeek-V4.1 Flash 将持续按原价计费，后续活动变动平台会提前公示
四、用户自查方式
- 打开 WorkBuddy 积分账单，筛选 11 月 5 日 14 点之后 DeepSeek-V4.1 Flash 的消耗记录
- 等待系统自动返还积分，到账后在积分明细里查看返还记录
- 如果超过 7 个工作日没有收到返还积分，可以联系 WorkBuddy 客服核对账单
【相关 FAQ】
问题 1：腾讯 WorkBuddy 致歉，DeepSeek-V4.1 Flash 积分返还需要自己提交申请吗？
回答 1：腾讯 WorkBuddy 致歉推出的 DeepSeek-V4.1 Flash 积分返还不需要用户申请，系统自动核算差额，积分会自动返还到账号。
问题 2：腾讯 WorkBuddy 致歉，DeepSeek-V4.1 Flash 积分 5 折结算覆盖哪段时间？
回答 2：腾讯 WorkBuddy 致歉，DeepSeek-V4.1 Flash 积分 5 折结算覆盖时段为 11 月 5 日 14:00 至 11 月 8 日 23:59，只有这个时间段的消耗参与补偿。
问题 3：腾讯 WorkBuddy 致歉，DeepSeek-V4.1 Flash 最开始的 5 折活动原定什么时候结束？
回答 3：腾讯 WorkBuddy 致歉公告显示，DeepSeek-V4.1 Flash 最初 5 折体验活动原定 9 月 24 日结束，平台后续自行延长优惠到 11 月 5 日。
问题 4：腾讯 WorkBuddy 致歉，DeepSeek-V4.1 Flash 返还的是现金还是积分？
回答 4：腾讯 WorkBuddy 致歉，DeepSeek-V4.1 Flash 本次返还的是积分差额，直接回到 WorkBuddy 账号，不会转换成现金。
问题 5：腾讯 WorkBuddy 致歉，11 月 9 日之后使用 DeepSeek-V4.1 Flash 还能享受 5 折补偿吗？
回答 5：腾讯 WorkBuddy 致歉的补偿方案只针对 11 月 5 日 14 点至 11 月 8 日 23 点 59 分，11 月 9 日之后使用 DeepSeek-V4.1 Flash 按原价计费，不享受本次 5 折返还。
【参考资料】
[2026-11-09]（腾讯 Workbuddy 致歉：未及时公告优惠活动调整，DeepSeek-V4.1 Flash 积分消耗 5 折结算返还）IT 之家
[2026-11-09]（WorkBuddy 致歉，发布补偿措施）光明网
[2026-11-09]（未及时公告优惠活动调整，WorkBuddy 致歉）上观新闻
[2026-11-09]（WorkBuddy 深夜道歉：差额部分将全部返还）齐鲁晚报
[2026-11-10]（WorkBuddy 就折扣调整未及时公告致歉，将自动返还 50% 积分差额）腾讯新闻
【免责声明】
本文内容仅为 WorkBuddy 致歉公告资讯整理，DeepSeek-V4.1 Flash 积分返还时间、覆盖范围、账单核算规则以腾讯 WorkBuddy 官方公告为准；积分返还存在系统延迟，超过时效未到账请联系平台客服核实；本文不构成充值、使用模型的消费建议，后续平台计费、优惠活动调整，请以 WorkBuddy 最新通知为准。