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无锡交行推进零售业务转型

字号: 2018-01-05 19:16 来源:江南晚报

目前,无锡交行已携手市民卡公司在无锡市布放近500台自助通终端。通过四年的努力,已搭建成社区非现金业务网络服务平台,实现了银行非现金业务自助式、社区化服务。社区自助通为锡城百姓提供了公交、地铁的充值功能;公共缴费、转账、以及理财等非现金类业务;残障人士和高龄、老龄的年审功能,年审量达10多万笔;为锡城百姓提供了便捷的生活服务和金融服务,打响了交通银行便民服务、普惠金融的品牌,取得了良好的社会效应。下阶段,该行将进一步提升服务特色客户群的能力,提高对特色客户群的服务水平,针对社区自助通的年审客户群体,开展拓客营销活动,全力为特色客户群提供快捷、便利的一站式自助服务。通过数据分析挖掘,促进对公和零售业务的共同发展,了解客户的渠道偏好,进行精准营销。

  • Tags:交行 零售业务 无锡

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